文大夫果然是大家所说的那样，亲切、耐心，很年轻、眼睛很好看。我是周五看过敏性鼻炎的患者，跟文大夫一描述病情，她就能准确判断出我的过敏原可能是花粉，做了检测后，果然是花粉，文大夫还记得我是近期准备怀孕的患者，所以给我了很多有用的建议，因为准备要孩子的缘故，建议我最好不做脱敏治疗。这下子心安了，以后会注意多用热水蒸汽熏鼻子，有条件的话就带口罩减少花粉的吸入。戴口罩试了2天，过敏症状减少很多。

不想再累述8岁孩子得过敏性鼻炎的痛苦，不想再回想挂号的艰辛，我们终于得到了见文大夫的机会。温柔，细致，慈爱，谦祥，真的不知道用什么词汇形容她。孩子小，死活不配合做皮试，文大夫，还有她的同事没有一个有厌烦之意的。家长都过意不去再折腾了，但他们真的像家人一样无微不至，至始至终。

真的难以想象她们每天都要面对那么多山南海北的人，她们也有家庭，也会有烦躁不快的事情，但我无法想象她们怎样做到微笑面对每个需要帮助的人。

看着她们，我仿佛看到了手执净瓶的观音，看到了南丁格尔，看到了解脱儿子痛苦的带来希望天使。

在这个我一直以为物欲横流的社会，文大夫们们的表现似莲似雪，清浊荡涤着无数人的心灵，今天起我们可以骄傲地告诫孩子们；你们要像文阿姨她们一样做人，做一个对国家人民有用的人，做好人。

我已经去北京协和医院找文大夫看三次病了，每次去，她对病人的态度都非常的好，如果有人给她打电话，她会说：“我这里有患者，下班以后再打过来。”

   第一次看病的时候，文大夫认真询问我每次发病的过程，认真写在病例上，对我的所提出的问题，每项都能认真回答，我那次看病一共用了将近1个小时左右，没有出现一点点的烦燥，非常的有耐心。

   10月14日我第三次去复诊的时候，有人看文大夫的态度特别好，以为我和文大夫有亲属关系呢，我当时就回答说：“不是，我也是患者。她对谁都这样的。”那个人是第一次来找文大夫的。连同我和一起去的姐姐都说：“这个大夫的态度真是不错，就你这么麻烦的人，她都不烦。”我真的很感谢文大夫。

今年2月我补了两颗牙齿，第二天就开始口腔大面积的粘膜反应，口腔烧灼感，还有溃疡。从那时候起我就开始了漫长的求医之路，所有上海有名的口腔医院我都去过了，也看过上海有名的粘膜专家，但他们都说没有遇到过这种情况，不好做判断。8月的一天，我偶然在网上看到一个网友发的帖子，说协和医院的文利平大夫对这方面有研究。9月初我抱着希望从上海飞去北京，文大夫耐心细致的听我叙述病情，每个细节都问得很仔细，并记录下来，仔细观察我的口腔粘膜情况，初步判断是我对补牙材料中的一种物质过敏。因为过敏源测试很复杂，需要准备。9月中旬我再次飞来北京，做了过敏源测试，已经测出一种过敏源，大概过一个月还要再次做测试，以求准确。虽然这只是阶段性的胜利，但我非常的激动，那么漫长的折磨终于快结束了。

文利平大夫和我之前遇到的医生不同，她很漂亮，对患者很客气，更大的不同是她把患者当成一个生命的个体来看待，而不是盛着疾病的载体。我记得有人说过：“一个真正的医生需要有科学家的头脑和传教士的心灵”。我想文利平大夫就是这样的一位医生吧。很多的话语不足以表达我对文大夫的感激。就把 Alison krauss 的这首《when you say nothin at all 》送给文大夫吧。文大夫传递着与 Alison krauss 纯美音色一样的感觉——清澈，纯净，温暖，希望。

2009年7月15日我和丈夫带着女儿从吉林省来到北京，给女儿看病。第一次来北京，人地生疏，听说协和挂号是北京一大难，心里很担心。来之前从网上查询想请文大夫给看。下午下火车后直奔协和，从公示板上看到文大夫正好当天出诊，可挂号已来不及，第二天文大夫又不出诊。情急之下，我直接找到文大夫，当初从网上了解以为文大夫是一位老大夫，眼前却是一位有着一双美丽大眼睛的年青大夫（戴着口罩看不到脸），7月的北京天气闷热，文大夫的胳膊上一层水泡，仔细一看是一层汗珠，诊室不大，病人很多，天气炎热，可文大夫不急不火，非常和蔼、认真地为病人看病。我说明情况后，文大夫当即给开了预约号，我们全家心中充满感激。给孩子看病时，文大夫很认真地询问病情，并用相机拍下孩子脸部的疤痕，并推荐我们再看看皮肤科，又告诉我们如何挂号......素不相识，如此敬业，如此体恤病人的难处，令我佩服，感谢！祝好人一生好运！