广州市心理危机研究与干预中心成立于2007年10月30日,隶属于广州市卫生局。中心下设心理援助热线组、重大灾害事故心理卫生救援队和心理危机干预研究组。心理援助热线24小时免费由专职的心理咨询师组成,开通24小时免费心理热线电话,为有需要的市民提供专业的心理咨询服务,重大灾害事故心理卫生救援队由40余名精神科医护人员兼任,负责重大灾害事故后的心理救援工作,心理危机干预研究组由10余名医学博士、硕士组成,开展与心理危机干预有关的科研工作。一、心理援助热线组,提供全天候的心理热线电话服务。从2007年10月29日到2008年10月31日,心理援助热线组共接听电话8509例。咨询问题以恋爱与婚姻和心理健康问题较多,占25.1%,4.3%有自杀意念,仅有0.6%有自杀计划和尝试自杀。在处理方面,热线组针对来电者的恋爱、婚姻和心理健康等方面问题为他们提供一般性心理辅导,舒缓其心理压力。对需要进一步咨询心理科/精神科医生的来电者,热线组提供了必要的转介服务。对有自杀计划和尝试自杀的来电者进行了危机干预。二、重大灾害事故心理卫生救援队,提供灾难后的精神卫生服务。2008年初面对持续多日的暴风雨雪天气,以及人潮涌动的春运工作,在广州市卫生局的统一指挥下,广州市心理危机研究与干预中心于2008年1月31日正式派出广州心理救援队,及时奔赴广州火车站进行心理卫生现场评估,先后为10余名出现明显焦虑、烦躁、抑郁等负性情绪,甚至是行为异常的乘车旅客提供了必要的心理疏导与心理安慰以及相应的转介服务,从而为应对这场灾害提供了及时和有效的心理卫生服务。同时与该中心的另一个下设机构——广州心理援助热线(020-81899120)形成全天候的联动,这是全国首次将心理救援与心理热线有机整合的一次救援行动。2008年5月12日四川汶川发生里氏8.0级地震及多次余震,从5月20日起,我市分批接受从四川转来的多名伤员,这支救援队也接到重任,到广州7所三级医院开展心理危机干预巡查、巡诊工作。期间,这支救援队先后利用中午休息、下午班后、节假日共组织了30余次密集性的专题研究与业务学习,并及时多次奔赴各家医院展开外展工作。心理救援队每位队员“从细节入手,从专业出发”,为来自四川灾区伤员提供有效、及时和阶段性的心理卫生服务。共巡查、巡诊了160余名四川灾区伤员,约有21.8%的四川灾区伤员存在不同的心理卫生问题,其中,约有12.8%的灾区伤员出现急性应激障碍(ASD),约有10%的灾区伤员出现创伤后应激障碍(PTSD)。处于国外较低的同类障碍现患率,这可能与强大的社会支持、及时的心理社会干预不无关系。尤其是针对灾后儿童的心理卫生特点,这支救援队专门派出多名儿童心理卫生专家展开有针对性的心理危机干预。并与所有存在心理卫生问题的灾区伤员建立良好的治疗信赖关系,他们的心理卫生状况将得到该救援队的进一步关注。三、心理危机干预研究组,开展心理危机干预研究。组建了一支专门从事心理危机干预研究工作的科研队伍。再次借助医院大的优势平台,研究组共有10余名医学博士、硕士参与到该领域的研究中,本中心邀请美国关岛大学冉茂盛副教授、哲学博士作为本研究组的学术顾问。该中心于2008年5月24-25日在广东率先举办“特大地震灾后心理危机干预技术培训班”,参加培训的学员有来自广东省内各精神卫生机构、医院、学校、社会自愿服务团体等59个机关团体,共计300余人,反映强烈。该中心于2008年11月2-4日在广州再次举办广东省继续医学教育项目“特大地震灾后心理危机干预技术培训班”,本次培训班共有70多位来自广东省内各精神卫生机构、综合性医院心理科等单位的同行参加,效果良好。该中心成立仅一年,获省级科研立项课题1个,发表相关学术论文3篇(SCI收录1篇),综述1篇,参编著作1部。